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発生した日時、利用端末、状況が分かる画面を添えてください。パスワード・認証コード・カード番号・セキュリティコード・認証トークンなどの秘密情報は送らないでください。

有料契約、支払い、返金のご相談はメールへ。請求のご相談ではカード情報を隠し、発生日と状況をお知らせください。請求の確認に必要な情報のみ伺います。解約予約は契約管理から行えます。操作できない場合もご連絡ください。

返金について

通常の解約では日割り返金を行いません。解約後も支払済み期間の終了までは有料特典を利用できます。重複請求・誤請求は確認後に返金対応します。サービス側の重大な障害等については状況に応じて個別対応します。法令上返金・取消等が必要な場合は、本方針より法令上の権利を優先します。

シール・画像の削除依頼や権利侵害のご相談は、対象ページのURLまたはシールを特定できる情報、申告理由、ご自身が権利者または正当な代理人であること、および連絡先をメールでお知らせください。

販売業者の氏名・住所・電話番号は、専用フォームからの請求に遅滞なく電子メール等でご案内します。返信先メールアドレスのみ必要です。ログインや購入は不要です。

サービスの不具合やアカウント・個人情報に関するご相談も、上記メールで受け付けています。